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合作夥伴介紹

如何判斷完整的生前契約

1. 業者是否屬於合法經營，包括：持有營業執照等等。
2. 業者財務狀況是否公開化、透明化。
3. 是否每筆交易均誠實開立統一發票。
4. 契約條文清楚列出，雙方明確簽訂屢約內容。
5. 契約內容清楚列出，業者於屢行契約之時，不會無故變相加價。
6. 業者所提供的設備及服務制度是否完善專業。
7. 購買契約後，不論使用與否，都有順暢的諮詢與申訴的管道。
8. 適用範圍是否清楚條列。例如：地域上的範圍限制。
9. 所購買之契約是否可行自由轉讓及使用。

與傳統殯葬業的差異

現代的生前契約		過去傳統殯葬業
透明標準化流程	簡明、莊嚴、尊貴專業化的標準流程。	禁忌無標準化流程	繁瑣、吵雜多餘的不良風俗，沒有一套標準化。
客戶導向的服務	全程拒收紅包。 往生者24小時專人服務家屬安心。	業主導向的服務	紅包送不完、無人服務往生者沒尊嚴家屬不安。
專業、企業化經營	CIS企業形象、整齊、專業，臨終關懷追思服務。	無企業化經營	半路出家、散漫不雅觀穿著隨便，不尊重往生者。
人性化付款方式	可分期、刷卡減少家屬負擔。	單一付款模式	一次付清，家屬負擔沉重。
設備完善	現場設計、禮車等軟硬體設備一流。	不良設備	改裝公車、不良設備、服務惡劣。
投資理財	價錢透明公道，可轉讓增值可變現抵通貨膨脹。	無法投資	漫天開價、包辦再灌水，無法變現、轉讓，須因通貨膨脹而破費。

服務流程說明

流　　程	服　務　內　容
臨終關懷	*24H全年無休禮儀服務專線。 *專業禮儀師提供臨終禮諮詢並提醒家屬準備事宜。
接運安置	*24H服務人員協助處理初終事宜，並協同家屬將遺體接運至指定地點安置。  (殯儀館冷藏或返家準備入殮)
豎立靈堂	*法事人員為往生者豎立靈位，服務人員設置靈堂，提供家屬居喪期間奠拜及親友憑弔。 *專業禮儀師向家屬作居喪禮節說明。
治喪協調	*禮儀師向家屬說明契約服務容及權益。 *依孝家需求規劃奠禮流程及會場佈置設計、溝通協調。 *協商擇定出殯日期、由家屬提供相關文件，代辦公有設施之許可使用。 *協助家屬撰寫訃聞，確認後印製。 *確認骨灰罐字稿後送刻金及製作瓷相（銅相）並放大遺相。
作七功德	*依逝者宗教信仰，協助家屬安排誦經、功德等超薦佛事。